Отключить антенну через интернет

Содержание
  1. Отключение телевизионной антенны Ростелеком
  2. Как отказаться от антенны Ростелеком?
  3. Как отключить коллективную антенну Ростелеком?
  4. Заявление на отключение антенны Ростелеком – образец
  5. Как отключить антенну Ростелеком через интернет?
  6. Отключить антенну Ростелеком через Госуслуги
  7. Как отключить антенну Ростелеком?
  8. В каких случаях можно отключить антенну
  9. Способы отключения
  10. Необходимые документы для отключения
  11. Отключение от антенны в офисе Ростелеком
  12. Образец заявления
  13. Контакты Ростелеком
  14. Как отключить через личный кабинет
  15. Как отключить антенну через Госуслуги
  16. Отказ от услуги
  17. Альтернативные способы отключения
  18. Как отключить антенну с помощью сайта Госуслуги: основные правила
  19. Коллективная антенна
  20. Отключение антенны
  21. Алгоритм отключения через Госуслуги
  22. Проблемы с отключением
  23. Заявление на отключение
  24. Альтернатива коллективной антенне
  25. Кабельное телевидение Ростелеком
  26. IPTV или интерактивное телевидение от компании Ростелеком
  27. Спутниковое ТВ
  28. Преимущества Ростелекома
  29. Как отключить антенну Ростелеком – скачать заявление
  30. Недостатки коллективной антенны
  31. Как отключить антенну Ростелеком через интернет
  32. Как оформить отказ в офисе
  33. Скачать заявление на отключение антенны Ростелеком
  34. Куда отнести заявление
  35. Как долго происходит расторжение договора
  36. Какую альтернативу коллективной антенне выбрать
  37. Цифра
  38. Кабельное ТВ

Отключение телевизионной антенны Ростелеком

Отключить антенну через интернет

Активное развитие современных технологий сделало старые, привычные многим людям коллективные домовые антенны практически полностью бесполезными. При этом многие люди продолжают платить за ставшую абсолютно ненужной услугу. Чтобы избежать ненужных трат и сэкономить семейный бюджет, им достаточно отключить антенну Ростелеком.

Отказ от бесполезных функций позволит не только сэкономить деньги, но и поможет потратить их более эффективно, на более важные и полезные вещи.

Кроме того, важным доводом в пользу подобного решения станет и тот факт, что замена общего телевидения отдельной кабельной линией не только моментально повысит качество эфира, но и заметно увеличит количество доступных трансляций. Дополнительным плюсом окажется возможность самостоятельно решать, какие пакеты каналов стоит активировать для получения максимального удовольствия от просмотра телевизора.

Как отказаться от антенны Ростелеком?

Несмотря на очевидную пользу отказа от общего телевидения в квартире и самостоятельного подключение к понравившемуся провайдеру, отказаться от лишней графы коммунальных расходов непросто. Это связано с требованиями к проведению указанной процедуры. На текущий момент провести отключение можно только 2 основными способами:

в личном кабинете абонента не официальном сайте телекоммуникационной компании;

при посещении ближайшего офиса обслуживания, где можно подать соответствующее заявление.

В каждом случае клиентам потребуется оставить заявку, которая будет рассмотрена специалистами телеоператора.

Если у абонента отсутствуют задолженности перед компанией, вся процедура окажется максимально короткой и не отнимет у желающих отключиться много времени и сил.

При наличии долгов могут возникнуть небольшие затруднения, которые решаются покрытием неоплаченных счетов и подачей повторной заявки.

Как отключить коллективную антенну Ростелеком?

Наиболее привычный для большинства пользователей способ отключения антенны Ростелеком связан с посещением ближайшего отделения компании. В подобном случае абонентам не придётся беспокоиться о возможных сложностях, поскольку обо всех особенностях процесса им будут моментально сообщать работающие в офисе специалисты.

Важно отметить, что перед визитом следует заранее подготовить паспорт, договор обслуживания, если такой имеется, и заявление на отключение ненужной услуги. Если договор у клиента отсутствует, его можно получить прямо на месте, сообщив об имеющемся желании специалистам.

О времени деактивации и возможных действиях, которые потребуется совершить телезрителю, обязаны сообщать сотрудники офиса. Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов.

Заявление на отключение антенны Ростелеком – образец

Самый простой способ получить специальный бланк расторжения договора заключается в посещении офиса, где его выдадут работающие в нём сотрудники.

Но, если подобный подход по каким-то причинам кажется неудобным, желающие имеют право скачать его в интернете. Правда, в подобном случае им потребуется образец, где указаны все важнейшие особенности заполнения.

Но, если внимательно и серьёзно отнестись к написанию заявления, то в целом от абонентов потребуется:

  1. указать, кто заполняет бланк, записав точный адрес и контактные телефоны;
  2. повторно записать информацию о заявителе и месте его проживания, вписав эти данные под надписью «заявление»;
  3. выбрать необходимое действие (в данном случае требуется поставить галочку в верхнем квадратике);
  4. внести в анкету дополнительную информацию, необходимую для визита мастера;
  5. поставить подпись с расшифровкой и указать дату написания заявления.

Остальные пункты и строки заполняются работником, который примет заявку.

Как отключить антенну Ростелеком через интернет?

Ничуть не сложнее окажется и отказ от антенны Ростелеком через интернет. Чтобы отключить услугу, понадобится:

  1. открыть официальный портал и посетить личный кабинет, введя логин и пароль;
  2. зайти на страницу услуги;
  3. найти пункт, предлагающий провести деактивацию;
  4. заполнить специальную анкету, прикрепив к неё фотографии или отсканированные изображения необходимых документов (основная страница паспорта и квитанцию, подтверждающую отсутствие задолженностей);
  5. отправить заявку.

После чего останется дожидаться ответа. Итоговое время обработки поданного заявления зависит от многих факторов, включая нагрузку на контактный центр и день заполнения анкеты, но обычно оно оказывается минимальным. В ответном письме, где будет указано, одобрена ли заявка, пользователи получат точное время визита мастера, который произведёт отключение.

Отключить антенну Ростелеком через Госуслуги

Тем личностям, которые планируют воспользоваться для отключения ненужного оборудования порталом Госуслуг стоит сразу отказаться от подобной затеи, поскольку она не принесёт успеха.

Такой функции на сайте не предусмотрено, поскольку телевизионные трансляции не являются государственными услугами. И даже сотрудничество в отдельных сферах между провайдером и порталом Госуслуг не поможет добиться положительного результата.

Произвести деактивацию удастся только описанными выше способами.

Источник: https://operator-r.com/otkljuchit-antennu-rostelekom.html

Как отключить антенну Ростелеком?

Отключить антенну через интернет

Раньше практически все абоненты компании Ростелеком пользовались антенной для телевидения. Однако сейчас это уже неактуально, ведь данная услуга стала цифровой и проводится в квартиру через специальный кабель. По нему же идет и интернет. В связи с этим возникает вопрос о возможности отключения антенны. Предлагаем подробно разобрать эту процедуру, ее условия и алгоритм действий.

Сейчас антенна — это всего 50 каналов в не самом лучшем качестве, неудобная навигация между ними, отсутствие дополнительных функций и довольно высокая стоимость относительно других услуг. Поэтому неудивительно, что многие интересуются ее отключением.

В каких случаях можно отключить антенну

Для начала стоит выделить конкретные ситуации, при которых отключение антенны Ростелеком станет целесообразным мероприятием. Их список выглядит следующим образом:

  • Пользователь решил отказаться от услуг Ростелекома и переходите к другому провайдеру;
  • Подключены более актуальные услуги, которые не требуют этой антенны;
  • Подключено спутниковое ТВ;
  • Отсутствие желания пользоваться антенной в дальнейшем;
  • Неудовлетворение качеством такого телевидения.

По сути абонент может отключить антенну в любой момент и для этого не нужна официальная причина. Достаточно лишь ознакомиться с условиями, подготовить необходимые документы и подать заявление одним из доступных способов.

Способы отключения

Что касается способов отключения, их всего два:

Первый вариант менее удобный, но часто абоненты прибегают именно к нему в силу того, что не умеют пользоваться официальным сайтом Ростелекома. В этой статье мы рассмотрим оба способа. Каждый из них подойдет для конкретной ситуации.

Необходимые документы для отключения

Во-первых, обязательно должен быть паспорт, на который оформлен договор антенны. Если услуга подключалась на другого человека, который не может заняться процедурой, то это могут сделать его близкие. Однако необходимо оформить доверенность. Сотрудники Ростелеком вполне могут отказать в отключении, если не получат достоверного подтверждения желания самого владельца услуги.

Во-вторых, стоит учитывать, что с демонтажем должен быть согласен владелец дома. Хорошо, если это тот же человек, что отключает услугу.

Достаточно предоставить любой документ, который подтверждает право собственности дома или квартиры. Однако если вы снимаете жилье, то не обойтись без настоящего владельца.

Только если антенна не была подключена вами уже после въезда. Тогда владелец не потребуется.

Желательно иметь на руках договор. Конечно, у компании есть его копия, но будет лучше, если документ не утерян.

Отключение от антенны в офисе Ростелеком

Подготовив все необходимые документы, можно отправляться в ближайший офис провайдера. Там необходимо занять электронную очередь (если таковая имеется), указав нужную услугу. Далее стоит придерживаться следующего алгоритма:

  1. Подойдите к стойке и обратитесь к представителю компании. Заявите о желании отключить антенну Ростелеком.
  2. Предоставьте все необходимые документы и попросите выдать бланк соответствующего заявления.
  3. Заполните выданный бланк там же и отдайте его специалисту.
  4. Получите подтверждение того, что заявление принято в обработку. Заберите свои документы.

Теперь остается лишь ждать, пока вещание будет прекращено, а деньги за услугу перестанут взиматься. Примечательно, что компания перестала отправлять сотрудников для демонтажа и изъятия самой антенны. Ее можно оставить у себя.

Образец заявления

Бланк заявления выглядит как простой документ, где необходимо ввести свои персональные данные и указать дополнительную информацию. А именно:

  • ФИО заявителя;
  • Полный адрес подключения услуги;
  • Номер домашнего и мобильного телефона;
  • Квартиросъемщик или собственник;
  • Причина отказа от услуги (подходит любая);
  • Необходимость установить фильтр на абонентскую распределительную систему квартиры (необязательно);
  • Наличие дополнительной тамбурной двери на площадке в подъезде;
  • Коммунальная ли квартира;
  • Полная дата обращения;
  • Подпись заявителя.

Контакты Ростелеком

Если у вас остались дополнительные вопросы или вы не знаете, где находится ближайший офис, то можно связаться со специалистами напрямую. Сделать это можно по телефону или через техническую поддержку на официальном сайте:

Как отключить через личный кабинет

Как говорилось ранее, присутствует возможность отказаться от услуги аналогового телевидения через личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. Причем для этого даже не обязательно авторизоваться в своем профиле. Достаточно воспользоваться формой обратной связи, подробно расписав всю необходимую информацию. Рекомендуется придерживаться следующих действий:

  1. Перейдите на официальный сайт по адресу rt.ru и пролистайте главную страницу в самый низ.
  2. Откройте соответствующую форму, нажав на меню «Обратная связь» в разделе «Контакты».
  1. Откроется форма, в которой необходимо ввести:
    • ФИО, на кого заключен договор антенны;
    • Электронную почту;
    • Актуальный номер телефона;
    • Предпочтительный вид связи (почта или SMS);
    • Тема — Отключение услуг;
    • Услуга — Телевидение;
    • Причина расторжения договора;
    • Номер лицевого счета;
    • Полный адрес подключения (населенный пункт, улица, дом, квартира);
    • Текст самого обращения — Здесь необходимо указать все данные, которые вы указали бы в заявлении. Образец заявления уже был рассмотрен выше;
    • Прикрепите скан паспорта, подтверждающий, что вы владелец этой услуги;
    • Дать согласие на обработку персональных данных.
  2. Осталось лишь кликнуть по меню «Отправить».

Запрос будет принят в обработку. Ответ должен поступить в течение рабочего дня (если заявка отправлена утром) или в течение суток (если вечером). В ответном письме вы получите подтверждение отключения услуги.

Источник: https://lk-rostelecom.ru/kak-otklyuchit-antennu/

Как отключить антенну через Госуслуги

Отключить антенну через интернет

С приходом новых технологий стандартный выбор связи, предоставляемый службой коммунального хозяйства, постепенно утрачивает свою значимость. К таким услугам относятся не только телефон стационарного типа и радиоточка, но и подключение к общедомовой антенне. В подобной ситуации все более актуальной становится необходимость отключить общую антенну.

  • Отказ от услуги
  • Альтернативные способы отключения

Отказ от услуги

Несмотря на то что многие жители многоквартирных домов перешли на альтернативные каналы связи, они продолжают оплачивать ненужные услуги. В статье будут рассмотрены варианты отключения домовой антенны.

Перед началом процедуры отключения антенны рекомендуется узнать, какая конкретно компания обслуживает оборудование в доме. Это можно сделать через ЖЭК или посетив расчетно-кассовую организацию. При верном и грамотном оформлении квитанций по оплате коммунальных услуг, наименование обслуживающей компании должно указываться в них.

Если за пользование домовой антенной имеется неоплаченная задолженность, ее необходимо погасить в полном объеме. Погасив текущий долг, для подтверждения этого факта берется стандартная справка в ЕИРЦ. Также можно воспользоваться квитанцией, оплаченной через банк или чеком электронного типа, если задолженность выплачивалась через интернет.

После урегулирования финансовой части совершается звонок в компанию, предоставляющую услуги телекоммуникации. Это необходимо для уточнения перечня документации, которая требуется для расторжения контракта на обслуживание. В различных компаниях может несколько отличаться.

После сбора всего пакета документов он передается менеджерам компании. Непосредственно в офисе пишется заявление об отказе от использования общей антенны. Затем компания предоставляет справку, разрешающую отключение от домовой антенны.

С заявителем согласуется время посещения мастером, который и проводит отключение. Он также выдает подтверждающую отключение справку. Этот документ необходимо предоставить в ЕИРЦ для того, чтобы прекратилось начисление абонентской платы.

Многие специалисты не рекомендуют полностью отказываться от предоставления услуги коллективной антенны. Для того чтобы избежать абонентских выплат, достаточно заказать отсоединение оборудования. В случае необходимости и за символическую плату его можно будет включить заново.

Альтернативные способы отключения

Говоря о том, где отключить телевизионную антенну, не стоит забывать и об альтернативных способах. Описанный выше вариант является классическим и отнимает достаточно много времени. Плюс требуемые организации принимают граждан в определенные часы, и не у всех бывает возможность посетить их без отрыва от рабочего мета.

Однако большинство компаний все больше интегрируются в современные коммуникации, что позволяет «самостоятельно» отключить антенну. Как правило, для этого имеются личные кабинеты на порталах компаний, или заявление можно направить по электронной почте.

Также имеется возможность отключить антенну через Госуслуги. Сайт предлагает огромный спектр различных сервисов, который постоянно расширяется. В том числе на портале можно подать заявку на отключение от коллективной антенны.

Стоит отметить, что данная услуга доступна, только если компания, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Поскольку официальным поставщиком услуг, связанным с домовыми антеннами в России, является «Ростелеком», то в большинстве случаев проблем не возникает. При отсутствии компании в единой базе придется проделать все описанные выше шаги.

Инструкция по отключению от коллективной антенны через Госуслуги достаточно простая. Для этого необходимо сделать следующее:

  • авторизоваться или зарегистрироваться на портале;
  • выбрать в перечне услуг нужную с указанием оператора;
  • заполнить заявку;
  • отсканировать и загрузить на сайт копию паспорта;
  • в случае необходимости отправить скан чеков о погашении задолженности.

Заявка рассматривается достаточно быстро, однако срок отключения может составлять около месяца. В случае отправки заявки до 20 числа месяца абонентская плата перестает начисляться со следующего расчетного периода.

В целом, отключение общей антенны через Госуслуги является наиболее простым и быстрым способом.

Загрузка…

Источник: https://resiverplus.ru/kak-otklyuchit-antennu-cherez-gosuslugi

Как отключить антенну с помощью сайта Госуслуги: основные правила

Отключить антенну через интернет

Компания Ростелеком постоянно усовершенствует востребованные услуги. Одной из таких услуг можно назвать коллективную антенну в многоквартирных домах.

Еще недавно без нее невозможно было представить полноценного телерадиовещания. Теперь все изменилось, и такие антенны уже перестали пользоваться спросом.

Поэтом у многих жильцов появляется вопрос, как можно отключить антенну Ростелеком через онлайн-портал Госуслуги.

Коллективная антенна

Консультация юриста бесплатно

Коллективная антенна — это сложный технический комплекс, предназначенный для приема телевизионного сигнала. Изначально в такую конструкцию входили кабеля, усилители, сеть распределения и сама антенна.

Она не могла принимать большое количество каналов, но компания усиленно трудилась над ее модернизацией, поэтому количество каналов постоянно увеличивалось.

 Вместе с этим менялась и сама антенна, со временем ее устройство изменилось и упростилось.

Такая услуга была достаточно дешевой, да и альтернативы у жителей многоквартирных домов никакой не было. Коллективные антенные находились в ведомстве управляющих компаний, так как являлись общедомовым имуществом.

Каждый житель дома, который желал получать услугу, должен был подписать договор с Ростелекомом на доступ к сигналу. В свою очередь компания Ростелеком обязалась самостоятельно устранять все неполадки в антенне и в прилагающемся к ней оборудовании.

Но даже при этом жители часто жаловались на такие антенны и выделяли немало их недостатков:

  1. Минимальное количество каналов, тем более что всегда предлагается стандартный их пакет. Чем дальше от крупных городов располагался населенный пункт, тем меньше каналов предоставлялось потребителю.
  2. С помощью коллективных антенн можно было предложить гражданам только лишь аналоговое вещание, что делало невозможным сортировку каналов.
  3. Многие жаловались на плохое качество.
  4. О таких функциях, как навигация или перемотка фото, не могло быть и речи.

Отключение антенны

Консультация юриста бесплатно

Каждый месяц все, кто пользовался коллективной антенной, должны были вносить абонентскую плату. Она зависела от региона проживания и обслуживающей компании. Но больше всего на абонентскую плату влияло количество предоставляемых каналов. Если брать среднюю стоимость, то в месяц использование коллективной антенны стоило примерно 150 рублей.

Со временем, после того как все шире стали использоваться интернет, жильцы стали отказываться от коллективной антенны. Компания уже не предоставляет такую услугу и не ставит коллективные антенны в многоквартирных домах. Ростелекому удается предложить альтернативу всем тем, кто пользовался такой антенной — это цифровое телевидение.

Перед тем как получить новую услугу, необходимо отказаться от старой. Для этого следует оформить отказ, то есть написать заявление на отключение. Чтобы это сделать, есть два пути — прийти в офис компании Ростелеком или подать заявку в режиме онлайн. До того как гражданин оформит отказ, ему будут приходить платежи за коллективную антенну.

В некоторых квартирах все еще остается подключение к коллективным антеннам. Перед жильцами стоит вопрос, отключать ее или нет. Перед этим важно разобраться с достоинствами этой услуги:

  1. Настройку антенны производят сами сотрудники компании Ростелеком.
  2. Компания гарантирует бесплатное обслуживание. Все, что требуется от пользователя, это своевременно вносить абонентскую плату.
  3. Параллельно с коллективной антенной потребитель имеет право на использование спутникового телевидения.
  4. Для того чтобы пользоваться антенной, нет необходимости покупать дополнительное оборудование.
  5. Даже если у жильца возникает задолженность, вещание не прерывается, есть возможность допустить небольшой долг.

Алгоритм отключения через Госуслуги

Для того чтобы можно было отключиться от коллективной антенны через портал Госуслуги, организация, предоставляющая данную услугу, должна быть в едином реестре. Так как Ростелеком туда входит, можно отключиться от услуги в режиме онлайн.

Определившись, что отключение будет проходить в дистанционном режиме, нужно выполнить следующие шаги:

  1. В первую очередь, нужно зайти на портал, заполнив данные своей учетной записи. Важно иметь регистрацию, в противном случае ничего сделать не получится. В любом случае при первичном входе придется зарегистрироваться и создать личный кабинет. Вход возможен через любой браузер.
  2. На главной странице портала следует найти поисковую строку и ввести в нее предложение «отключение домашней антенны».
  3. Пользователю открывается запрашиваемая вкладка, на ней расположена анкета. Ее нужно будет заполнить, но предварительно она скачивается на ПК пользователя. После заполнения она загружается в специальную программу. Бланк стандартный, никакие другие искать не нужно. Заполнение анкеты простое, система дает подсказки. По сути все, что абонент должен заполнить — это причину отказа от услуги по предоставлению коллективной антенны.
  4. Для того чтобы услугу отключили, придется заплатить 60 рублей. Сделать это можно сразу же на портале, квитанция формируется автоматически и высвечивается пользователю. Есть два варианта оплаты квитанции — интернет-банкинг или электронный кошелек любой платежной системы. После оплаты квитанция загружается на портал точно так же, как перед этим заполненный бланк заявления.
  5. В завершение следует все проверить и отправить заявку. После того как она уйдет на рассмотрение, нужно будет подождать какое-то врем. Ответ приходит в виде уведомления в личный кабинет портала Госуслуги.

Проблемы с отключением

Иногда при выполнении этой процедуры возникают сложности. Это происходит в силу некоторых причин:

  1. Неточность в заполнении заявление, отсутствие каких-то данных в нем или подача ложных сведений.
  2. Наличие долга за предоставление услуг телевизионного вещания.
  3. Отсутствие своевременной оплаты госпошлины.
  4. Гражданин, который пытается отключить коллективную антенну, не является собственником квартиры. Принимать такие решения может только то лицо, которое является настоящим владельцем квартиры.

Для того чтобы услуга была выполнена успешно, необходимо устранить проблему и попробовать все выполнить заново.

Заявление на отключение

Заявление на отключение коллективной антенны на портале Госуслуги представляет собой стандартный шаблон. Точно такой же выдают в офисе компании, если гражданин явился для отключения услуги туда лично. Вносятся в бланк заявления следующие данные:

  1. ФИО заявителя (это должен быть владелец жилплощади, куда поставляется услуга) и адрес указанной квартиры.
  2. Актуальный номер телефона, по которому смогут позвонить сотрудники Ростелекома в случае необходимости.
  3. Важная строка — причина отказа от услуги. В таких случаях пишут «расторжение договора».
  4. Сотрудники Ростелекома для отключения должны иметь доступ к антенне, поэтому если человек проживает в общежитии или имеется закрытый тамбур, это тоже следует указать в заявлении.
  5. В самом низу бланка ставится личная подпись абонента и дата заполнения.
  6. Для того чтобы все необходимое было под рукой при заполнении заявления, нужно приготовить паспорт и документ о праве собственности на квартиру. Если заявление подает арендатор, то нужно получить согласие настоящего владельца жилплощади и иметь при себе доверенность от него на совершение этой операции. В отдельных случаях Ростелеком запрашивает справку из МФЦ об отсутствии задолженностей по ежемесячным платежам по квартплате.

Альтернатива коллективной антенне

Антенна Ростелеком в крупных городах была выгодна для жителей многоквартирных домов. Она давала возможность просматривать около 50 каналов в отличном качестве. При этом на одном адресе могло находиться сколько угодно телевизоров — на стоимости абонентской платы это не отражалось.

Но даже при таком количестве преимуществ коллективная общедомовая антенна устарела и перестала быть актуальной. Из-за этого все большее количество жильцов стали от нее отказываться. На смену ей пришло аналоговое телевидение Ростелеком. Оно требует определенного подключения:

  1. Прокладывать кабель от ответвления до устройства абонента можно как открытым способом, так и закрытым. Но разница в стоимости существенная: если в первом случае придется заплатить 1200 рублей, то во втором — 5500 рублей.
  2. Для того чтобы можно было подключить несколько устройств одновременно, придется доплатить еще 1600 рублей.
  3. Чтобы сотрудник продиагностировал оборудование и линию, а также провел ее ремонт, предусмотрена плата в размере 1600 рублей.
  4. Чтобы иметь возможность выходить в режим онлайн, нужно доплатить еще 1000 рублей.

Все это было слишком дорого и поэтому не получило распространения. Существует сразу несколько альтернативных вариантов. Рассмотрим их подробнее.

Кабельное телевидение Ростелеком

Его могут подключить только тем абонентам, у которых присутствует выход в интернет. Заказав такую услугу, клиент получает оборудование. В комплект входят плеер и приставка, а также пульт для управления оборудованием.

Важно! Удобство состоит в том, что абонент сам может подключать/отключать услуги в личном кабинете Ростелекома. Также в личном кабинете клиенту предлагаются новые функции, которые тоже можно при желании подключить.

Существует несколько пакетов, каждый абонент имеет выбор. Они стоят по-разному, в них входят отличающиеся друг от друга услуги. Отличается также количество каналов.

Абонентам, которые часто смотрят телевизор, сотрудники всегда рекомендуют максимальный пакет услуг, он удобен отсутствием ограничений.

IPTV или интерактивное телевидение от компании Ростелеком

В данном случае абоненту нужно будет подключить и наладить работу оборудования. В комплект оборудования входит приставка и роутер. Удобство для абонента состоит в том, что он не должен сразу купить комплект, он может просто взять его в аренду или в рассрочку.

Если в доме появилось такое телевидение, пользоваться им можно не только на телевизоре, но и на компьютере. Причем за использование его на ПК даже не придется доплачивать отдельно.

Телевидение дает высочайшее качество изображения и отличный звук в любое время суток. Порадует абонентов также выбор дополнительных функций. Популярна, к примеру, функция просмотра программ, которые уже прошли в течение предыдущих 3 суток. Также при использовании интерактивного телевидения можно перематывать передачи.

Телепрограмма может просматриваться прямо на экране телевизора, причем там будут даже те передачи, которые уже прошли. Также существует навигация по каналам, они разбиты на группы и есть возможность выделить те, которые чаще всего просматриваются.

Важно! Удобно блокировать запрещенные каналы от детей, можно установить родительский контроль в зависимости от возраста ребенка. Помимо этого, можно в любое время читать новости в социальных сетях.

Спутниковое ТВ

Этот вариант подходит для тех людей, которые проживают в зонах, где нет 3G или 4G. Порой они только так могут получить качественное телевещание. Еще недавно подобная услуга стоила немалых денег, но при этом имела низкую скорость. Сегодня спутниковое телевидение дает массу преимуществ:

  1. Выбор каналов плюс дополнительные функции, которые возможны благодаря ресиверу.
  2. Привлекательные акции, при выборе которых можно сэкономить на абонентской плате.
  3. Качество сервисного обслуживания.
  4. Качество изображения и звука в любое время суток.
  5. Возможность использования в любом регионе России.

Но здесь присутствует также один недостаток — спутниковое телевидение зависит от погодных условий.

Преимущества Ростелекома

Сотрудничество с компанией Ростелеком гарантирует множество преимуществ:

  1. Отличное соотношение цены и качества при приемлемых ценах. К тому же всегда существует право выбора: абонент выбирает только те услуги, которыми будет пользоваться.
  2. Стабильная работа и надежность оборудования.
  3. Бесплатный доступ в некоторые мессенджеры и социальные сети.
  4. Выгоду получают те абоненты, которые одновременно подключают полный пакет услуг: телевидение, домашний телефон и интернет.
  5. Постоянное наличие бонусных программ и акций.
  6. Наличие функционального личного кабинета, в нем можно самостоятельно подбирать нужные функции и отключать те, которые утратили актуальность. Также в любой момент здесь можно сменить тарифный план и подробно изучить параметры уже установленного тарифа. По желанию можно установить родительский контроль, антивирус, офис 365 и Яндекс. Диск. С помощью личного кабинета можно заблокировать домашний интернет и сменить тарифный план домашнего телефона (или заблокировать его за ненадобностью). Все это делается самостоятельно без предварительного согласования с оператором.
  7. Есть преимущества для корпоративных клиентов, так как Ростелеком предоставляет услуги сотовой связи. Но для этого необходимо пользоваться еще какими-то услугами от данной компании.
  8. Зона покрытия Ростелеком. Сюда входит практически каждый регион России, всего насчитывается 65.

Получение детализации отчета позволит определить, как был израсходован трафик от Ростелеком за определенный период.

Источник: https://mfc-list.info/otkljuchit-antennu-cherez-gosuslugi.html

Как отключить антенну Ростелеком – скачать заявление

Отключить антенну через интернет

Ранее пользователи Ростелекома подключали специальную антенну, чтобы получить доступ к большому количеству каналов. Однако в современном мире уже устарели такие технологии. Поэтому многих людей интересует отключение антенны от Ростелеком. Так как за ее содержание необходимо платить, а качество изображения на телевизоре находится на низком уровне.

Недостатки коллективной антенны

На данный момент пользователи могут подключиться к большому количеству сервисов, чтобы просматривать популярные телеканалы. Некоторые люди просто покупают себе спутниковые тарелки, либо используют технологии IPTV. Кроме этого есть пользователи, которые просто переходят на другого провайдера. У людей есть много вариантов, кроме антенны от Ростелекома. Основные ее недостатки:

  1. Работа на аналоговом формате вещания. Однако несколько каналов оцифрованы.
  2. Плохое качество изображения на экране.
  3. Доступно очень мало каналов, приблизительно до 50. Из-за этого просматривать программы для всей семьи невозможно.
  4. Нельзя сортировать передачи по тематике, из-за чего навигация становится проблематичной.
  5. Высокая цена. Клиентам в среднем предстоит платить 150 рублей за месяц использования антенны.

Если оборудование Ростелекома установлено на весь дом, то оплата будет производиться по общему счету. Даже если человек не пользуется ею. Оплачивать антенну Ростелекома все равно будет нужно. Чтобы отказаться от такого сервиса, нужно полностью отключать оборудование. Однако не каждый пользователь знает, как это можно сделать.

Стоимость обслуживания антенны может обходиться и больше 150 рублей за месяц. Узнать точную цену можно только в квитанции. Там есть отдельная колонка, где написана стоимость. Само отключение коллективного оборудования происходит через заявление. После чего человек может перестать оплачивать ее, но только со следующего месяца.

Как отключить антенну Ростелеком через интернет

Зачастую оборудование записано на владельца дома, поэтому все вопросы предстоит решать именно ему. Если человек физически не может это сделать, то Ростелеком дает возможность сделать это другому лицу.

У провайдера есть возможность отключить антенну с помощью интернета. Для этого пользователю нужно будет:

  • Перейти на официальный сайт Ростелекома.
  • Авторизоваться и перейти в личный кабинет.
  • Перед этим нужно будет отсканировать 2 страницы паспорта и справку, свидетельствующую об отсутствии задолженностей.
  • Если заявление было отклонено, то на почту пользователя придет соответствующее сообщение.
  • Также если заявку одобрили, на электронный ящик будет отправлено уведомление, что она принята.
  • После этого нужно дождаться представителя компании, чтобы он провел соответствующие работы по отключению.

Если есть разногласия с проживающими людьми в многоквартирных домах, то можно в некоторых комнатах оставить все так же, как и было. В другом месте же отключение произойдет. При этом человеку нужно будет оформлять специальную заявку.

Это очень важный момент, на который стоит обратить внимание. В противном случае процесс отключения будет очень долгим. Кроме этого сотрудники компании могут отказать в отключении, если документ заполнен некорректно. В этом бланке нужно будет ввести следующую информацию:

  • личные данные человека;
  • адрес проживания, где стоит антенна;
  • номер телефона, по которому представители компании будут звонить;
  • если человек снимает квартиру, то об этом тоже нужно сообщить;
  • указать цель обращения, а именно – расторжение соглашений с Ростелекомом;
  • указать, есть ли на домофоне пароль, замок в тамбуре;
  • указать точную дату подачи заявки.

После этого начнется согласование с пользователем и сотрудниками Ростелекома. Человеку нужно будет обеспечить доступ работникам к антенне. После чего мастер придет и быстро ее демонтирует. Дата и время проведения работ предварительно обговаривается.

Сам демонтаж может длиться 5 минут. После чего пользователю нужно будет поставить подпись в специальном акте. Таким образом он подтвердит, что все работы были выполнены. Благодаря чему заявка автоматически обслуживается. После этого с пользователя не будут сниматься деньги каждый месяц.

Как оформить отказ в офисе

Часто случаются ситуации, когда люди подключаются к другим форматам вещания. Однако за антенну Ростелеком деньги продолжают списываться. В таком случае пользователи хотят перестать платить за предоставляемые услуги. Для этого нужно будет оформить заявку в офисе. После чего антенна Ростелеком будет отключена от квартиры человека.

Сделать это может как собственник, так и другой человек, на которого оформлена доверенность. Особенно если антенна Ростелекома никем не используется. Так как оснований, чтобы платить за нее, уже нет.

Заключение и расторжение договора происходит только официально. Во время всех процедур пользователям важно соблюдать правила компании. В противном случае расторжение не состоится.

Кроме этого, заново подключить вещание по коллективной антенне будет невозможно. Так как эта услуга уже убрана у компании Ростелеком.

Поэтому, прежде чем отключать антенну, необходимо согласовать этот вопрос с другими жильцами многоквартирного дома.

Если человек хочет перестать пользоваться услугами компании, то ему будет недостаточно отключить сам кабель от телевизора. Даже если антенна не используется жильцом, с него все равно будет взиматься плата. Поэтому все процедуры отключения необходимо проходить официально. Как это сделать в офисе компании:

  1. Проверить наличие задолженностей по оплате услуг. Если они есть, то их нужно будет оплатить. В качестве свидетельства можно будет использовать квитанцию за последний месяц. Также человек может взять справку из специального расчетного центра.
  2. Взять с собой паспорт, где указан адрес регистрации человека, на которого была подключена антенна.
  3. Отправиться в любой офис Ростелекома.
  4. Попросить у сотрудника помощи. Он проверит все документы человека, а после даст специальный бланк. Его нужно будет заполнить.
  5. Написать заявление. Главное в этом моменте проследить, чтобы оно прошло процедуру регистрации.

Весь этот процесс абсолютно бесплатный. Никакие госпошлины человеку платить не нужно будет. В некоторых случаях заявление не проходит регистрацию. Однако об этом человек узнает уже дома. Поэтому перед тем, как уйти из офиса, стоит проверить, прошла ли регистрация или нет. В последнем варианте нужно обратиться к сотруднику и спросить, почему так произошло.

Скачать заявление на отключение антенны Ростелеком

Специальный документ можно будет получить только в офисе компании. Заявление принимают и выдают сотрудники Ростелекома. Однако если человеку такой вариант кажется неудобным, то он может скачать этот бланк в интернете. Кроме этого пользователю нужен будет образец, чтобы правильно заполнить документ. Клиентам Ростелекома необходимо:

  1. Написать, кто заполнял этот бланк. Также указать адрес и номер телефона.
  2. Под надписью «Заявление» написать еще раз информацию об абоненте и место проживания.
  3. Поставить галочку возле необходимого действия, а именно отключения от антенны.
  4. Указать дополнительные данные в бланк, которые пригодятся для визита представителя компании.
  5. Расписаться и указать точную дату написания этого заявления.

Остальные пункты подписываются сотрудником компании, который принимает заявку. Кроме этого в самом обращении пользователю необходимо написать обещание, что задолженность будет погашена. После этого начинается его обработка и принятие к сведению.

Куда отнести заявление

Бланк – это очень важный документ, благодаря которому происходит отключение человека от сети Ростелекома. Эта процедура, если заполнить всю информацию дома, не займет много времени. Однако часто случаются ситуации, когда пользователи вписывают неверные данные. В таком случае заполнить бланк можно будет в офисе.

Сотрудники компании предоставят новый лист. Кроме этого они могут дать образец заявления на отключение. Опираясь на него, можно написать всю информацию верно. Также сотрудники подскажут, какие данные необходимо дополнительно заполнить.

Если у человека возникают какие-либо сложности, в офисе с проблемами помогут. После чего заявление будет отправлено в обработку. В течение недели коллективная антенна будет отключена. Поэтому заявление нужно нести именно в офис Ростелекома.

Как долго происходит расторжение договора

Время, за которое процедура происходит, напрямую зависит от различных проблем, с которыми может столкнуться пользователь. С Ростелекомом не всегда легко расторгнуть подписанные ранее контракты. Провайдер может долго проверять людей, у которых:

  1. Есть задолженности за услуги. Часто такая проблема возникает, если человек переехал, но забыл расторгнуть договор использования коллективной антенны. Очень часто приходят пользователи в офис, и даже не догадываются, что у них есть большая задолженность. Поэтому сотрудники вынуждены объяснять, как был сформирован долг. Даже если человек несколько месяцев не использует Ростелеком. За неуплату сама услуга отключается. Однако людям нужно платить за аренду самого оборудования. Поэтому стоит сразу расторгать договор, если человек не планирует использовать Ростелеком в дальнейшем.
  2. Долги за антенну. Если человек расторгает договор, ему необходимо сдать оборудование, которое было взято в аренду. В случае, когда абонент это не сделает, арендная плата будет начисляться. Однако это будет происходить по стандартным ценам. Из-за чего образуется большой долг.
  3. Нужно выкупать оборудование. Часто такие ситуации случаются, когда пользователи невнимательно изучают договор с провайдером. Выкупать антенну нужно будет в тех случаях, если в договоре написано «Купля-продажа». Под способом оплаты указывается «Отсрочка». Из-за чего человеку нужно будет вносить сумму, которая равна полной стоимости антенны. Либо же оставшиеся деньги, если оборудование было куплено в рассрочку.

Само расторжение будет происходить в течение 1-2 недель. Все зависит от того, с какой скоростью заявление обрабатывается. Если задолженность погашена, и расторгать договор пришел собственник, то это произойдет спустя несколько дней. Сразу после того, как придет мастер, с человека перестанет взиматься плата за использование услуг.

Какую альтернативу коллективной антенне выбрать

Сейчас на рынке есть очень много оборудования, которое при минимальной плате способно выдавать качественную картинку. С помощью такого телевидения можно смотреть все популярные каналы. Кроме этого на альтернативном телевидении будут и другие программы.

Цифра

Вместо коллективной антенны можно выбрать цифровой вариант. Это современная технология вещания, которая кодирует сигнал в специальную, защищенную от помех, сеть. Благодаря чему звук и изображение будут очень четкими. Кроме этого цифровое телевидение отличается возможностью передачи сигналов на одинаковой частоте.

Кабельное ТВ

Жители городов могут воспользоваться услугой подключения по кабелю. Сигнал передается с помощью специального шнура или телефонного провода. Если провайдер будет находиться неподалеку от дома, то качество сигнала будет хорошее.

Сама картинка не имеет бликов или каких-то искажений. Цвета на ней максимально приближенные к реальности. Кроме этого на кабельном телевидении можно подключать каналы в HD-качестве.

Однако это зависит от того, какой телевизор у пользователя.

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: